Loading the content... Loading depends on your connection speed!

UD Trucks menyiapkan layanan 24 jam untuk membantu pemilik truk Quebec selama pandemi

In: Otomotif

Laporan oleh reporter Tribunnews.com Lita Febriani-Jakarta TRIBUNNEWS.COM-Astra UD Trucks telah menyiapkan program bantuan teknis 24 jam yang dirancang untuk membantu setiap pelanggan. Nomor layanan hotline, nomor lokal, dan nomor HP PIC khusus atau dapat memberikan bantuan ketika pelanggan mengalami masalah teknis atau membutuhkan bantuan cepat (termasuk ketika mereka membutuhkan bantuan). Tidak perlu pergi langsung ke cabang Astra UD Trucks untuk mendapatkan bantuan.

Astra UD Trucks juga menyediakan berbagai layanan, yang memungkinkan pelanggan untuk lebih mudah berinteraksi dengan Astra UD Trucks melalui obrolan langsung di situs web resminya untuk penjualan dan penjualan layanan darurat. Selama jam kerja dari Senin hingga Jumat dari jam 8:00 pagi hingga 4:30 sore, pelanggan dapat langsung mengobrol atau meminta dengan agen Astra UD Trucks.

Baca: BNPB Endus Travel Company menyediakan layanan untuk menarik pelancong pulang.

Winarto Martono, CEO Astra UD Trucks, mengatakan timnya berusaha memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi terbaru tentang kebutuhan pelanggan. Dan suku cadang serta bengkel layanan penjualan dan penyelamatan menggunakan kemajuan teknologi.

Baca: Auto Value membeli mobil bekas Suzuki dengan harga lama

“Selain itu, Astra UD Trucks juga menyediakan layanan seluler yang dapat dikirimkan ke pelanggan kapan saja. Pada hari Jumat (5/8/2020) Winarto Martono mengatakan, Astra Layanan reservasi juga tersedia di situs web UD Trucks atau Astra World Call Center atau melalui nomor dukungan teknis 24/7.

Baca: Mengurangi PHK, pemerintah sekali lagi mengizinkan penduduk di bawah 45 untuk bekerja

Bentuk dukungan lain adalah Astra UD Trucks bekerja sama dengan perusahaan grup Astra lainnya atau membangun rantai nilai, seperti bekerja sama dengan Astra dunia untuk mengelola call center Astra UD Trucks untuk mendukung layanan perbaikan darurat dan pembelian unit.

Kerjasama lain dengan Astra Digital adalah jika pelanggan Jika Anda ingin memesan layanan, Anda dapat membeli layanan perbaikan dan layanan perbaikan cadangan melalui situs web SEVA. Winarto menjelaskan bahwa ini dapat dilakukan melalui obrolan langsung di situs web Astra UD Trucks, mengisi formulir di situs web atau melalui berbagai media sosial kami @ astraudtrucks untuk diselesaikan, “Winarto menjelaskan.

Astra UD Trucks juga memberikan solusi atau dukungan lain dalam bentuk prosedur telematika, atau yang biasa disebut dengan dukungan manajemen armada.

Program ini dapat membantu pelanggan mengelola armada secara efektif melalui fungsi telematika, seperti pelacakan lokasi truk waktu nyata, pemantauan penggunaan bahan bakar truk yang efektif, dan bantuan aktif (seperti penebangan, perbaikan dan riwayat pemeliharaan truk, sampel) pembatasan Rute yang ditempuh truk, semua ini bisa dilakukan secara real time.

Selama pandemi Covid-19, setiap pelanggan yang melakukan perbaikan truk di bengkel truk Astra UD akan menerima semprotan desinfektan pada bagian penting atau sering yang berhubungan langsung dengan pengemudi atau pengemudi truk – – Tidak hanya itu, truk Astra UD juga menyediakan masker untuk pelanggan atau pengemudi yang datang atau tidak memakai masker.

By: admin
Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

CommentName required Email required Website

Back to top