Loading the content... Loading depends on your connection speed!

Suzuki mampu meningkatkan kecepatan analisis masalah teknis kendaraan hingga 300% dari bulan April hingga Mei

In: Otomotif

Reporter Tribunnews.com mengabarkan bahwa Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, Jakarta-PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengungkapkan bahwa antara April hingga Mei 2020, rata-rata kecepatan menganalisa dan mengolah masalah teknis mengalami peningkatan signifikan sebesar 300 %. –Riecky Patrayudha, Direktur Maritim 4W, 2W dan SIS, mengatakan virus corona atau pandemi Covid-19 tidak menurunkan kualitas layanan Suzuki. — Baca: Hati-hati! Riecky mengatakan pada hari Rabu: “Konsumsi bahan bakar yang tidak tepat akan mengurangi kinerja mobil -” Dibandingkan dengan biasanya, hari kerja telah dikurangi, sehingga kami dapat mengoptimalkan penyelidikan dan peninjauan menyeluruh atas laporan yang dikeluarkan oleh dealer mengenai masalah teknis kendaraan pelanggan. “1/7/2020).

Hasilnya akan diumpankan kembali ke tim jaminan kualitas untuk perbaikan dan peningkatan kualitas kendaraan di masa mendatang,” kata Riecky.

Sistem terintegrasi yang digunakan oleh studio resmi Suzuki digunakan sebagai metode komunikasi antara Suzuki dan dealer untuk melacak temuan dan masalah teknis kendaraan pelanggan yang masih ditinjau. Masa garansi 3 tahun / 100.000 kilometer.

Dalam sistem ini, tim Suzuki akan memeriksa, menganalisis, dan memverifikasi temuan dan masalah teknis yang dilaporkan oleh dealer. Guna mempersingkat waktu kerja dan mempersingkat waktu masuk unit ke bengkel, tim teknis Suzuki selalu melakukan inspeksi terbaik pada semua laporan agar berhasil meningkatkan kecepatan pelaporan.

“Upaya berkelanjutan kami sangat penting. Melakukannya, karena itu adalah bagian dari komitmen Suzuki untuk selalu menyediakan produk dan layanan berkualitas kepada pelanggan.”

Di bulan April, ketika jumlah unit input berkurang 47%, Suzuki Tim tersebut mampu meningkatkan kecepatan rata-rata proses investigasi, analisis dan verifikasi hingga 300% dibandingkan kondisi normal.

Baca: Keberadaan Janda Mobil Honda HRV Milik Janda yang Ditemukan Meninggal di Sidoarjo Masih Misterius

Hasil Verifikasi kemudian dikirim ke Dinas terkait, seperti Jaminan Kualitas, Pabrik, bahkan Perusahaan Motor Suzuki. Kinerja dan kualitas yang akan ditingkatkan akan diproduksi. — “Ini juga merupakan tanggung jawab atas kepercayaan kami pada pelanggan yang sudah ada, seiring dengan perjalanan Suzuki selama 50 tahun ke Indonesia,” jelasnya.

By: admin
Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

CommentName required Email required Website

Back to top